Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor

Wir suchen für unseren Kunden, einen nachhaltigen, innovativen sowie regional verankerten Dienstleister in Delmenhorst, einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

• Attraktive Arbeitszeitmodelle z.B. Gleitzeit, Arbeitszeitkonto
• Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV sowie Parkplätze für Mitarbeitende

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor sind Sie für die professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und gewährleisten, dass alle wichtigen Informationen zuverlässig erfasst und die Anliegen der Kunden schnell und effizient bearbeitet werden.
• Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgabe ist die Terminplanung und Koordination zwischen den gewerblichen Kunden in Delmenhorst sowie dem Außendienst und bei Rückfragen sorgen Sie dafür, dass diese zeitnah und lösungsorientiert geklärt werden.
• Die regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Kundendaten gehört als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich, um einen reibungslosen Ablauf aller Geschäftsprozesse sicherzustellen.
• Zudem bringen Sie sich aktiv in verschiedene Projekte ein, insbesondere bei der Implementierung digitaler Prozesse, und erstellen bei Bedarf aussagekräftige Auswertungen für den Standort in Delmenhorst.

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie haben Ihre Ausbildung zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement / zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement alternativ zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann erfolgreich abgeschlossen.
• Wir würden uns gleichermaßen über Ihre Bewerbung freuen, wenn Sie unabhängig von Ihrer Ausbildung, relevante praktische Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich mitbringen.
• In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse.
• Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor, überzeugen Sie mit Ihrem Auftreten im Kundenkontakt sowie mit Ihrer lösungs- und zielorientierten Arbeitsweise.
• Sie arbeiten engagiert und können dank Ihrem empathischen Wesens auf die Bedürfnisse der Gewerbekunden in Delmenhorst eingehen.

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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