Sie sind zuständig für die ganzheitliche Betreuung der Kunden in Bezug auf die Kalibrierdienstleistungen und führen eigenständig Wartungen sowie Reparaturen durch und erstellen Kundendokumentationen.
Sie bearbeiten Reklamationen und erstellen Kostenvoranschläge für Reparaturen und Abwicklungen der fertiggestellten Aufträge.
Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bzgl. einschlägiger Normen und Vorschriften und informieren über Reparaturalternativen.
Sie übernehmen die Verantwortung als Prüfer gemäß ISO 17025-2018 im Rahmen unserer akkreditierten Services.
Sie sind auch bereit für mobile Einsätze bei Kalibrationen vor Ort mit unserem einzigartigen Kalibriervan.
Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsaußendienst zusammen und leisten einen kontinuierlichen Beitrag zur Verbesserung der Arbeitsprozesse.
Ihre Expertise
Sie verfügen idealerweise über eine handwerkliche oder technische Ausbildung (z.B. im Bereich Mechatronik, Elektronik, Feinmechanik oder als Chemie- oder Biologielaborant). Natürlich ist auch ein Quereinstieg bestens möglich.
Sie haben bereits erste Erfahrungen mit kaufmännischen Tätigkeiten und mit dem MS-Office-Paket.
Sie sind kommunikativ und haben gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Sie zeichnen sich durch Ihre zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit aus.
Ihre Vorteile bei Eppendorf
Sie arbeiten sinnstiftend. Gemeinsam leisten wir einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen.
Wir bieten Ihnen großen Gestaltungsspielraum bei einer starken, internationalen Premium-Marke der Life-Science Branche.
Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen und einem Arbeitszeitkonto können Sie Ihre Arbeitszeit individuell planen (in Absprache mit dem Team).
Wir bieten Ihnen vielfältige Sozialleistungen, wie z.B. eine gute Altersvorsorge, bezahlte Kaffeepausen, Corporate Benefits, etc.
Um Ihr Wissen zu vertiefen sowie sich kontinuierlich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an frei auswählbaren Schulungen, Teilnahme an Konferenzen und Zugang zu Learning-Plattformen.
Bei uns finden Sie ein buntes, weltoffenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit stets aktuellen Technologien, Methoden und Tools in einer Umgebung, die auch zum Netzwerken einlädt.
Kontaktperson
Dieter Jäger Leiter Service Schweiz 061 482 14 14 jaeger.d@eppendorf.ch