Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d)

Handwerk

Vollzeit

Unsere Filiale in Duisburg sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattsbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

• Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
• Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

DEIN AUFGABENGEBIET Als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d):

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen.
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör.
• Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab.
• Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig.
• Du hast eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität.
• Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken.
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer.
• Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office.
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.