Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH an den Standorten Kaiserslautern, Neustadt und Ludwigshafen.
Deine Aufgaben:- Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen.
- Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale.
- Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr.
- Überprüfung der Aktualität und Anpassung von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien.
- Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gem. Produktionshandbuch und Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen.
- Aufenthaltsqualität kontrollieren und notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln veranlassen.
Dein Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen und Kenntnisse im o.g. Aufgabenbereich.
- PC-Anwender- und Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität (auch an Wochenenden und Feiertagen).
- Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbereitschaft.
- Unternehmerisches Denken und Handeln.
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Dein Kontakt:- Team, Recruiting
- +49 30 297 24707
Deine Benefits:- DB StudentsClub: Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft dir konzernweit hilfreiche Kontakte.
- Individuelle Weiterentwicklung: Dein Team arbeitet dich ein, begleitet dich und sorgt mit gezieltem Feedback für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Spannende Projekte: Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen - das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.
Über uns:Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
Bewerben ganz einfach:- Profil erstellen
- Angaben machen und jobspezifische Fragen beantworten
- Lebenslauf und Anhänge hochladen
- Daten prüfen und Bewerbung absenden
Hinweise:Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.