Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbefragung für BMW (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Für unseren Bereich BMW am Standort im Herzen von Leipzig suchen wir zum 01.05.2025 acht Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbefragung (w/m/div.).

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

1. Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings und führst telefonische Kundenbefragungen durch.
2. Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen, um Kunden für die neuen BMW und MINI Produkte zu begeistern.
3. Die Abfrage von Kundeninteressen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die anschließende sorgfältige Datenerfassung in den IT-Systemen.
4. Darüber hinaus berätst du unsere Kunden zur bestehenden Produktpalette.

Qualifikationen

1. Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
2. Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
3. Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
4. Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, zuverlässig sowie dienstleistungs- und lösungsorientiert
5. Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Zusätzliche Informationen

1. Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
2. Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
3. Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
4. Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
5. Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
6. Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
7. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
8. Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
9. Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
10. Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
11. Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
12. Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:
Maria Naumann
+49 341 99193-928