Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Wer wir sind

Die Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH ist ein überregional tätiges medizinisches Labor, das ein umfassendes Leistungsangebot an labormedizinischen Analysen einschließlich Mikrobiologie und Molekularbiologie anbietet.

Seit September 2013 gehört die Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH mit ca. 250 Mitarbeitern zum Sonic Healthcare-Verbund Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams in Karlsruhe suchen wir ab sofort für unsere Abteilung Vertriebsinnendienst einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche).

Ihre Aufgaben

1. Beratung und Betreuung der einsendenden Praxen
2. Betreuung Order-Entry-System (star.net) und Einweisung in den Praxen
3. Entwicklung, Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Vertriebs- und Marketingunterlagen
4. Angebotserstellung
5. Unterstützung des Außendienstes
6. Reklamationsmanagement
7. Verwaltung und Pflege der Kundendaten

Ihr Profil

1. abgeschlossene Berufsausbildung als MFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
2. Kenntnisse von Abläufen in niedergelassenen Praxen oder in einem medizinischen Labor
3. idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
4. sicherer Umgang der gängigen MS-Office-Programme
5. handlungsorientiertes und umsetzungsstarkes Teammitglied
6. freundliches Auftreten, Servicebereitschaft und kundenorientiertes Handeln sind für Sie selbstverständlich
7. Führerschein Klasse B

Unser Angebot

1. Fahrgeldzuschuss
2. Erholungspauschale und 13. Gehalt
3. bis zu zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr
4. vergünstigtes Mittagessen
5. täglich frisches Obst und Gemüse
6. kostenfreie Getränke
7. JobRad
8. Firmenfitness EGYM Wellpass
9. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
10. ärztliche Beratung am Standort
11. umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie haben Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.