Mitarbeiter im Service Center Teilzeit (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart-Vaihingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die Stelle kann in Teilzeit ab 60% besetzt werden.

Ihre Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Teilzeit ab 60%

Ihre Aufgaben Ihre künftigen Tätigkeitsschwerpunkte finden sich in verschiedenen, abwechslungsreichen Bereichen wieder:

Vertretung der Telefonzentrale:

• Entgegennahme und kundenorientierte Bearbeitung von
  eingehenden Anrufen in der Zentrale
• Auskunftserteilung über Kurzparker- und Dauerparkertarife
• Nennung Ansprechpartner mit Kontaktdaten für
  Beschwerden/Rückerstattungen/Schadensmeldungen
• Interne Weiterleitung von Nachrichten
• Ableitung von Impulsen für interne Prozessverbesserungen

• Entgegennahme von Rufen via Sprechstelle und unter der Service-Hotline
• Kundenorientierte Bearbeitung der Rufe durch Hilfestellungen wie z.B. Sendung von verlorenen Tickets an Kassenautomaten, Prüfung von Bezahlvorgängen/Tickets, ggf. Neustart von einzelnen Parkabfertigungsanlagen, Handöffnungen an Ein- und Ausfahrten, Hinzurufen der Mitarbeiter des Parkhauses, sofern die Lösung nicht selbst via Fernzugriff gefunden werden konnte
• Kontrollgänge via Videosichtung insb. in der Nachtschicht
• Wöchentliche Prüfung der Uhrzeiten jeder
  Parkabfertigungsanlage in der Nachtschicht

• Ausdruck von Statistiken am Monatsende sowie der Kassenstände/Schichtabrechnungen zum Monatswechsel
• Erstellen von Videosicherungen auf Anfrage der Objektleitung
• Informationsweitergabe und Dokumentation bei Auffälligkeiten
  in einem Parkhaus an zuständigen Objektleitenden
• Dokumentation eines jeden eingehenden Rufs über das
  firmeninterne Schichtbuch

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Freundliche und kommunikativ starke Persönlichkeit
• Bereitschaft zur rollierenden Schichtarbeit (Früh-/Spät-/Nachtschicht)
• Organisationsgeschick
• Ergebnisorientierte, selbstständige Arbeitsweise
• IT-Affinität
• Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz
• Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
• Umgang mit interne unternehmensspezifischen Softwareprogrammen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 11/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.