Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Wir sind weltweit führender Hersteller von hoch qualitativen metallisierten Kondensatorfolien und beschäftigen an unserem Standort in Erndtebrück rund 260 Mitarbeiter/innen. Die hohe Flexibilität des eigenen Fertigungsequipments erlaubt uns, stetig Kundenanwendungen zu optimieren.
Unsere Qualität ist die gemeinschaftliche Leistung aller Mitarbeiter, auf die wir besonders stolz sind.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellst möglich einen

MITARBEITER IM REKLAMATIONSMANGEMENT (M/W/D)

• Erfassung, Lenkung und Bewertung von Reklamationen
• Organisation und Moderation von Reklamationsbesprechungen und deren Nachhaltung
• Koordinierung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
• Korrespondenz und Kommunikation mit unseren Lieferanten und Kunden
• Weiterentwicklung des Reklamationswesens
• Mitwirkung an FMEA-Besprechungen
• Organisation und Nachhaltung von Schulungen im Bereich des Reklamationswesens
• Unterstützung und Mitarbeit bei operativen Aufgaben des Qualitätsmanagements
• Aufbereitung und Erstellung von Kennzahlen und Berichten

Minimum Anforderungen

• Schulausbildung:
  • Schulabschluss, vorzugsweise Fachoberschulreife
  
  
• Berufsausbildung/-erfahrung:
  • mind. kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
  • Weiterbildung im Bereich Reklamationsmanagement oder durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikation vorteilhaft
  • Erste Erfahrungen im Bereich Automotive wünschenswert
  
  

• Kenntnisse:

  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in der Handhabung von QM-Tools wie 8D-Methode, Ishikawa-Diagramm, 5Why-Analyse und FMEA
  • Gute EDV-Kenntnisse in Office-Anwendungen
  • Kenntnisse in ERP- sowie Dokumentenmanagementsystemen
  
  

• Das sind deine Stärken:

  • strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität
  • Lernbereitschaft

Wir bieten:

• eine zukunftssichere Perspektive in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• flexible Arbeitszeitgestaltung durch Arbeitszeitkonto
• betriebliche Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement (z.B. Firmen-Bike-Leasing, Gesundheitsförderung (Fitness-Studio))
  

Steiner GmbH & Co. KG
Herr Michael Feige
Jägersgrund 1 + 3
57339 Erndtebrück

www.steinerfilm.de