Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 1[...]

Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 1,5 Jahre

Kennziffer: J000002833

Einstiegsart: Fachkraft

Einsatzort: Pragsattel

Gesellschaft: Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH

Aufgaben

1. Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
2. Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
3. Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
4. Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität
5. Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
6. Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
7. Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
8. Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem

Einsatzbeginn: ab sofort; Befristung aufgrund Elternzeitvertretung

Anforderungen

1. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
2. Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxus Einzelhandel
3. Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
4. Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
5. Gute Englischkenntnisse
6. Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen

Unternehmensprofil

Die Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz am Stuttgarter Pragsattel. Unser Team macht den Mythos Porsche spürbar. So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten.

Hinweise zur Bewerbung

Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus, und fügen Sie am Ende Ihre vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Kontakt

Bei Fragen rund um Ihre Bewerbung bei Porsche, steht Ihnen unsere Bewerbungshotline montags bis freitags von 14 Uhr bis 17 Uhr unter 0711/911-22 911 gerne zur Verfügung.

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