Mitarbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen von aktuell 115 Kolleg*innen und haben 2024 unser 15-jähriges Bestehen in Deutschland zelebriert. Die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups haben wir uns bis heute bewahrt. Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren Kunden mittels unserer mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten.

Zur Verstärkung unseres Sales-Teams suchen wir am Standort Berlin einen Mitarbeiter im Customer Relationship Management (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Begrüßung von Neukunden am Telefon
• Begleitung und Briefing von Neukunden nach Depot-Eröffnung
• Erster Ansprechpartner für Fragen rundum die Depot-Eröffnung und erste Nutzung unserer Handelsplattform (u.a. Einzahlungen)
• Pflege der Kundendaten und andere administrative Aufgaben
• Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kundenakquisen

• Idealerweise eine abgeschlossene bankenspezifische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann oder Bankkauffrau) oder eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Finanz- und Bankensektor
• Kommunikationssicherheit und erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, bestenfalls im Finanz- und Bankensektor
• Interesse an und gegebenenfalls Erfahrung mit den internationalen Finanzmärkten und Finanzprodukten
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

• Ein zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro liegt im Herzen Berlins (U-Bahn-Station Stadtmitte, U6/U2)
• Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
• Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
• Vergünstigungen bei Urban Sports Club
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
• Von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
• Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung sowie Team-Events

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wenn Du LYNXianer werden möchtest, bewirb Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.