Marketplace Consultant - German Speaking, Strategic Account Services DE

Marketplace Consultant - German Speaking, Strategic Account Services DE

DESCRIPTION
Mehr als 300 Millionen Kunden kaufen auf dem Amazon Marketplace ein. Jeden Tag suchen, kaufen und bewerten Kunden Produkte, die von Drittanbietern verkauft werden, gleichermaßen wie auch Produkte, die von Amazon verkauft werden. Seit dem Jahr 2000 bietet Amazon diese virtuelle Ladenfläche Einzelpersonen und Unternehmen aller Größen an und hilft ihnen dabei, Hunderte Millionen von Kunden zu erreichen, Markenaufbau zu betreiben und ihr Geschäft auszubauen. Bis heute machen diese Produkte von Drittanbietern mehr als die Hälfte aller auf unserem Marketplace verkauften Einheiten aus.
Angesichts der zunehmenden Komplexität des heutigen E-Commerce und der zunehmenden Zahl an Chancen und Möglichkeiten zielt das Strategic Account Services (SAS) -Programm darauf ab, das volle Potenzial jedes Amazon-Verkäufers auf unserem Marketplace auszuschöpfen. Diese Verkäufer decken ein breites Spektrum von Kategorien ab, von Mode bis hin zu Konsumgütern. Unser Team bietet erstklassige strategische Beratung durch einen datengestützten, kollaborativen und kundenorientierten Ansatz, um unsere Verkäufer bestmöglich dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.
Als Marketplace Consultant berätst Du unabhängig und strategisch Dein eigenes Verkaufspartnerportfolio. Dein Ziel ist es dabei, Deine Verkäufer zu unterstützen, ihr Geschäftswachstum sowie ihre Programmzufriedenheit voranzutreiben, indem Du von ihren individuellen Zielen aus rückwärts arbeitest und gemeinsam mit Ihnen eine Roadmap entwickelst. Darüber hinaus nutzt Du Dein analytisches Know-how, um proaktiv ungenutzte Potenziale der einzelnen Verkäufer zu identifizieren.

Key job responsibilities
- Verkaufspartnermanagement: Verwalte simultan ein Portfolio von strategisch relevanten und komplexen Verkaufspartnern in einem dynamischen Setting, entwickle dabei individuelle Strategien, stelle Zeitpläne für die Umsetzung dieser auf, betreibe Erwartungsmanagement und fungiere als zentraler Ansprechpartner.
- Durchführung von Geschäftsanalysen: Erstelle fundierte Empfehlungen für das Geschäft Deiner Verkaufspartner und leite daraus umsetzbare Erkenntnisse ab, indem Du eine Vielzahl von Analysetools zur Interpretation von Kundendaten verwendest.
- Beratung: Nutze Dein umfassendes Amazon-Wissen, um unsere Lösungen für die Ziele Deiner Verkaufspartner zu nutzen. Berate Deine Verkaufspartner zu den sich daraus ergebenden Chancen und bewerte potenzielle Auswirkungen auf ihr Geschäft.
- Unterstützung bei der Umsetzung: Sei Deinen Verkaufspartnern ein kompetenter Sparringspartner, der sie bei der Umsetzung strategischer Pläne unterstützt.
- Baue Beziehungen zu Deinen Verkaufspartnern auf: Gewinne das Vertrauen jedes einzelnen Verkäufers in deinem Portfolio, indem du eng mit ihnen zusammenarbeitest und Ergebnisse lieferst.
- Coache Deine Verkaufspartner: Nimm Dir Zeit, um jeden Verkaufspartner über Amazon's Lösungen und Neuigkeiten auf Amazon zu informieren.
- Business Reviews: Bereite detaillierte Analysen zur Performance Deiner Händler vor und präsentiere sie.
- Werde Experte: Übernehme die Verantwortung für ein bestimmtes Thema in unserer Serviceorganisation.

BASIC QUALIFICATIONS
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Finanzen, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang.
- Erfahrung in den Bereichen Tier-Level-Beratung, Key Account Management, Sales im Werbebereich, B2B, digitaler Einzelhandel/E-Commerce, Business Development, Digitales Marketing, Markenmanagement, Supply Chain Management oder ähnliches.
- Starke analytische Fähigkeiten, die die Interpretation komplexer Datensätze mit Microsoft Excel ermöglichen.
- Fundiertes Wissen in der Strategieentwicklung und -umsetzung sowie nachgewiesene Fähigkeit, Kunden unabhängig zu gewinnen, zu verwalten und mit ihnen zu interagieren.
- Fähigkeit zum Multitasking und zur Anpassung von Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld sowie hervorragende Präsentationsfähigkeiten.
- Eine Leidenschaft für die Entwicklung eines ansprechenden Kundenerlebnisses und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in Geschäfts- und Produktanforderungen umzusetzen.

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Fähigkeit, in einer komplexen, funktionsübergreifenden Teamumgebung zu arbeiten.
- Hohe Detailgenauigkeit und gleichzeitiges Management mehrerer konkurrierender Prioritäten.
- Fundiertes geschäftliches Urteilsvermögen, nachgewiesene Fähigkeit, andere zu beeinflussen.
- Erfahrung mit CRM-Tools.
- Kreativität sowie das Ergreifen von Initiative und das konstruktive Einsetzen für den Kunden.

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success.