Leitung (m/w/d) Kundenservice

Office

Direktvermittlung

Vollzeit

München

Neue Herausforderung als Leitung (m/w/d) Kundenservice!

Zur Unterstützung des Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort über eine direkte Vermittlung einen Leitung (m/w/d) Kundenservice.

• unbefristeter Arbeitsvertrag!
• attraktive Vergütung!
• Firmenwagen!

Unser Kunde ist ein europaweit führendes Textildienstleistungs-Unternehmen.

Sie interessieren sich für die Stelle als Leitung (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit?

Bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben

• Führung und Entwicklung: Leiten, motivieren und entwickeln der 3 Kundenservicemitarbeitenden, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst
• Kundenbeziehung: Verantwortung für die Betreuung und Pflege der Geschäftskunden (B2B), Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Preisverhandlungen: Durchführen von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
• Jahresgespräche: Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit den Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken
• Weiterentwicklung: Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
• Koordination: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
• Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation
• Verhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
• Kundenorientierung: Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
• Analytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Ihre Perspektive

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Firmenevents
• Teamwork
• Firmenwagen
• Company Bike
• Krisensicher
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH

Sie interessieren sich für die Stelle als Leitung (m/w/d) Kundenservice?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular.

Ihr Kontakt

Alexandra Wegner

Niederlassungsleiterin

muenchen@permacon.de

Tel: 089 242166 -35

PERMACON GmbH

Schleißheimer Straße 4

80333 München