Unser Unternehmen – mit den verbundenen PREMIUM Karosserie- und Lackier-Zentren – zählt zu einem der größten und modernsten Deutschlands in der Branche.
Wir sind ein hochmodernes Dienstleitungs-Unternehmen und führen sämtliche Leistungen rund um die KFZ-Reparatur und die Unfallinstandsetzung unter einem Dach durch, und das für jegliche Fabrikate und Typen.
Aufgaben:
generelle Kapazitäts- und Ressourcen-Planung sowie Sicherstellung der Termintreue
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
generelle kaufmännische Abwicklung
kooperative und zielorientierte wertschätzende Personalführung
Überwachung und kontinuierliche Optimierung aller wesentlichen Prozesse
individuelle Kunden-Betreuung und -Beratung sowie Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten und Versicherungen
Verantwortung für die Produktivität und Effektivität des Standorts
Überwachung und Einhaltung termingerechter Ersatzteilbestellungen und -lieferungen
kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität
Verantwortung zur Einhaltung eines sauberen und ordentlichen Erscheinungsbildes des Betriebs nach außen wie auch saubere und ordentliche Arbeitsplätze zur Sicherstellung geordneter Arbeitsabläufe und -prozesse
gemeinsam mit Ihrem Team erzielen Sie ein hohes Maß an Qualität und sorgen dafür, dass die generellen Prozessstandards eingehalten werden
Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei
Qualifikationen:
Im Idealfall : Sie haben Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion im Automotive-Sektor, alternativ in artverwandter Branche
alternativ : gerne bieten wir auch Serviceberatern (m / w / d) oder Karosserie- und Fahrzeugbau-Meistern (m / w / d) oder Fahrzeug-Lackierer-Meistern (m / w / d) mit entsprechendem Potenzial und entsprechender Berufserfahrung und erweitertem kaufmännischem Verständnis und Wissensstand sowie Erfahrungen im Service allgemein entsprechende Weiterbildungs- und Karriere-Möglichkeiten
fundierte Kenntnisse und Erfahrung im handwerklich geprägten Dienstleistungssektor
eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit entsprechender Kunden- und Serviceorientierung sowie eine freundliche und klare Kommunikationsweise und generelle Freude am Umgang mit Menschen
sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit
flexibles Organisationstalent mit Verständnis für organisatorische Sachverhalte und mit der Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
betriebswirtschaftlicher Fokus mit damit einhergehendem gutem betriebswirtschaftlichem Verständnis und einer gewissen Zahlenaffinität
unternehmerisches Denken
Freude an eigenverantwortlicher Arbeit und die Motivation mit anzupacken
zuverlässig, motivierend und teamfähig mit kommunikativen Fähigkeiten und proaktiver Arbeitsweise
dem Team als Vorbild vorangehen
führungsstark und -erfahren
Fähigkeit, Kenntnisse, Unternehmenswerte und -philosophie weiterzugeben und zu vermitteln
sicherer IT-Umgang im Allgemeinen
Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word)
positive und offene Ausstrahlung
gepflegtes Erscheinungsbild
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B
Interesse an Digitalisierung im Allgemeinen sowie generelle Aufgeschlossenheit gegenüber den Themen Nachhaltigkeit und Elektromobilität
Benefits:
abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
attraktive Aufgabe, welche Ihr Engagement fordert
sehr gute Verdienstmöglichkeiten
individuelle Prämienregelungen möglich
unbefristeter Arbeitsvertrag in einem gesunden Unternehmen
jedes Wochenende frei (keine Samstags- und / oder Sonntags-Arbeit)
Mitarbeiterrabatte
Sonderkonditionen auf Ersatzteile
betriebliche Altersvorsorge - sofern gewünscht
moderner Arbeitsplatz
vermögenswirksame Leistungen
diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
sicherer Arbeitsplatz mit fester Anstellung und spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben in einem expandierenden und innovationsorientierten Familienunternehmen mit Zukunft
flache Hierarchien und ein sympathisches Team
Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern