Lead IT-Support & Projektmanager (m/w/d)

Starte deine nächste Erfolgsgeschichte als IT-Administrator im 3rd Level Support (m/w/d)

Du suchst mehr Verantwortung und Gestaltungsspielraum? Bei unserem Partnerunternehmen aus der IT-Branche erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du spannende Projekte leiten und eigene Ideen einbringen kannst. Freu dich auf ein herzliches Onboarding und ein kreatives Team, das gemeinsam die Zukunft der Technologie gestaltet.

Deine Tätigkeiten:

• Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Koordination von IT-Projekten.
• Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und bist für die Qualitätssicherung verantwortlich.
• Du überwachst und optimierst die Softwareverteilung, Virtualisierung und Netzwerktechnik.
• Du analysierst komplexe Hard- und Softwareprobleme und koordinierst Lösungen mit den Teams und Kunden.
• Du kümmerst dich um die Dokumentation und die Erstellung von IT-Dokumentationen in Deutsch und Englisch.
• Du führst Eskalationsmanagement durch und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Das gesuchte Profil:

• Du hast eine technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Troubleshooting und mit Ticket-Systemen mit.
• Du bist sicher im Umgang mit Windows und Linux sowie in der Installation und Konfiguration von IT-Systemen.
• Du hast Erfahrung im Rollout und Softwaretests.
• Du sprichst und schreibst sicher in Englisch.
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer und arbeitest auch selbstständig und verantwortungsbewusst.