Kundenservice im Afterpaybereich - tlw. homeoffice m/w/d

Unser Auftraggeber bietet unterschiedliche Zahlungsmethoden f�r die vielf�ltigen M�glichkeiten des Online-Shoppings. Damit das Alles reibungslos funktioniert suchen wir menschlich �berzeugende Pers�nlichkeiten (m/w/d), die die bestehenden Teams m�glichst ideal erg�nzen. Unser Auftraggeber bietet seinen Nutzern die Freiheit, die Zahlungen an die individuellen M�glichkeiten anzupassen. Monatliche Raten aussetzen, erh�hen oder reduzieren - alles ohne gro�en Aufwand m�glich. Damit Sie an regelm��igen Abstimmungsrunden und Weiterbildungen teilnehmen k�nnen, ist es notwendig, dass Sie im Tagespendelbereich um Dortmund wohnen - auch wenn ein Gro�teil Ihrer T�tigkeit von zu Hause erfolgen kann (wenn Sie das m�chten).

Ihre Aufgaben:
- Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen
- Sie erl�utern Kunden die M�glichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen
- Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverl�ngerungen
- Sie betreuen die Kunden solange es n�tig ist
- Ggf. nehmen Sie, gemeinsam mit dem Kunden, weitere �nderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor

Was Sie hierzu brauchen:
- gute Auffassungsgabe
- emotionale Intelligenz
- Verst�ndnis f�r die individuelle Lebenssituation der Kunden
- �berzeugungsf�higkeit und Charisma

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt


Workstation AG
Herr Robert K�hnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324