Kundendienstleiter (m/w/d) Münster Süd

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Münster Süd einen

Kundendienstleiter (m/w/d)

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Idealerweise Zertifizierte Serviceleiter Ausbildung
• Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Professionelles und kompetentes Auftreten
• Zielorientiertes Führungsverständnis

• Reibungslose Organisation interner Abläufe nach Volkswagen Standards
• Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Betriebswirtschaftliche Steuerung des Kundendienstbereiches
• Erarbeitung, Überwachung und Auswertung von Kennzahlen
• Kompetente Führung des Kundendienstteams
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abstimmung und Optimierung der Serviceprozesse sicherzustellen
• Sie gewährleisten eine erstklassige Kundenbetreuung und -zufriedenheit durch die Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Knubel GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Maximilian Hoffmann
Weseler Straße 485, 48163 Münster
Tel.: +49 251 97131-200
https://knubel.de