Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Eschborn

Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Eschborn

65760 Eschborn Festanstellung Veröffentlicht: 14.11.2024

Ihre Aufgaben

• Terminvereinbarung und Auftragsannahme sowie technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug.
• Sie betreuen unsere Kunden in jedem Schritt der Serviceberatung und bauen eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Sie erstellen die Rechnung für die in Auftrag gegebenen Arbeiten.
• Als der Ansprechpartner Ihrer Kunden wissen Sie genau über die durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen Bescheid und können schnell Auskunft geben.
• Sie wickeln Garantie- und Kulanzanträge sicher und herstellerkonform ab.
• Sie repräsentieren den After-Sales-Bereich unseres Unternehmens.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Elektroniker oder Kfz-Mechaniker o.ä. - idealerweise mit Berufserfahrung im Kundendienst, gerne auch mit Meisterbrief.
• Sie sind sehr kunden- und serviceorientiert.
• Automobile begeistern Sie und Sie können sich mit den Marken Toyota und Lexus identifizieren.
• Auf Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit legen Sie besonderen Wert.
• Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3/B.

Das bieten wir Ihnen

• Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Traditionsunternehmen.
• Mitarbeit in einem erfolgreichen und dynamischen Team.
• Aktive Mitgestaltung an Veränderungen.
• Einen modernen Arbeitsplatz mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
• Leistungsgerechte Vergütung mit innerbetrieblichen Sonderleistungen, die Sie durch Ihre persönliche Leistung beeinflussen können.
• Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen entsprechend der eigenen Neigungen und Stärken.

7 Gründe bei uns zu Arbeiten

• Familienbetrieb
• Engagiertes Team
• Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
• Zukunftsorientiertes Autohaus
• Sicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vorsorgekonzept

Über uns

Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An 6 Standorten in Hessen sorgt unser engagiertes Team durch exzellenten Service für höchste Kundenzufriedenheit. Mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge stehen wir für innovative und nachhaltige Mobilität.