Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft

Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft, Nordhausen

Nordhausen, Germany

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft Nordhausen - Vollzeit
ab sofort

• Telefonische Kundenbetreuung zu Fragen rund um Energieabrechnungen und Verträgen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP IS-U, Schleupen und weiteren Systemen
• Erstellung und Erklärung von Rechnungen und Zählerständen
• Koordination und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen im System
• Prozessoptimierung und Mitarbeit an der Verbesserung der Kundenkommunikation

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Callcenter
• Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil (z. B. Energieabrechnungen, Vertragsmanagement)
• Sicherer Umgang mit MS Office und PC-Systemen
• Kenntnisse in SAP IS-U oder Schleupen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden

• 15,- € pro Stunde
• Flexibles Arbeiten im Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel zur Unterstützung Ihrer Tätigkeit
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Energiewirtschaft und mit SAP-Systemen
• Teamorientiertes Arbeiten in einem unterstützenden Umfeld
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Faire Arbeitszeiten mit Flexibilität in der Gestaltung

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

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