Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice

Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit oder Teilzeit | 100% Homeoffice oder Standort Nürnberg, Erfurt, Leipzig, Parchim oder Stuttgart - Hybrid-Modell möglich | Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr | Deutsch | Inbound

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen.

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wünsche als erster Ansprechpartner im Investmentbereich bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Souverän telefonisch den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds für den Kunden abwickeln.
• verschiedenste Themen im Depot- und Riesterbereich von Anfang bis zum Ende betreuen und die abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank vornehmen.
• in einer umfangreichen Einschulung nicht nur für Deinen Job, sondern auch für Dich selbst viel dazulernen.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Großes Interesse an Investment Fonds hast.
• Die Servicezeiten (Montag – Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
• Die Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfüllen kannst, wenn du zu 100% von zu Hause arbeiten möchtest.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an.
• Oder du wählst das hybride Arbeitsmodell.
• Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.
• Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings.
• Je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst du Jubiläumszuwendungen.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular.

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein.