Kundenberatung Energiedienstleistungen (m/w/d)

Für die Beratungsgruppe in unserem Team Kundenservice suchen wir eine/n Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d).

Als Mitarbeiter in der Beratungsgruppe bist Du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden. Mit Deiner Beratung leistest Du einen wichtigen Beitrag für die Energiewende im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Beratungunserer Privat- und Gewerbekunden zu Energiedienstleistungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstberatung und Steuerung der Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den Spezialisten
• Unterstützung unseres Vertriebsaußendienstes
• Pflege der Kundenbeziehungen
• Sachbearbeitung für Privat- und Gewerbekunden im Unternehmensverbund
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen sowie Projektarbeit

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Interesse an regenerativen Energien und aktuellen Themen der Energiewende
• Hohe IT-Affinität, idealerweise Kenntnisse SAP/MS Office/CRM
• Organisationstalent sowie eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft

Benefits

• Familiäres Miteinander und Du-Kultur
• Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
• Gleitzeit-Konto und 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Events
• Ergonomische Arbeitsplätze und abwechslungsreiche Gesundheitskurse
• Mobiles Arbeiten (nach Möglichkeit)
• Hochwertige Werkzeuge und moderne IT-Ausstattung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Entscheidungsspielräume in der täglichen Arbeitsgestaltung

Interessiert? Fragen?

Wir sind gerne für dich da und freuenuns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin
Valeska von Wyschetzki,Team Personal
Tel 0831 2521-471