Kundenberatung (Basis) (m/w/d)

Kundenberatung (Basis) (m/w/d)

Volksbank Lüneburger Heide eG
Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)

Ihre Ansprechpartnerin

Elsa Aslan-Görlitz
04171884-419
E-Mail-Kontakt

Bastian Billerbeck
04171884-437
E-Mail-Kontakt

Kundenberatung (Basis) (m/w/d) - Standort Munster

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen für unseren Filialbereich Soltau-Bispingen einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere persönliche Basisberatung (m/w/d) am Standort Munster. In unserem Kundenservice sind Sie das erste Gesicht unserer Filialen!

• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
• Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
• Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu
• Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden
• Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank
• Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz
• Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
• Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Lösungen
• Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank

Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unsere Filialen wertvoll für unsere Kunden.

In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus.

Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

• Sie sind das Gesicht unserer Filialen und damit erster Ansprechpartner vor Ort
• Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens
• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
• Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d)
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung
• Spaß am Vertrieb
• Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
• Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien

Das bieten wir Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
• 13. Gehalt und Überstundenausgleich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche und fachliche Bildungsangebote
• Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Lars-Oliver Tegt (Tel.-Nr. 05192/965-1220) gerne zur Verfügung.

Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit einer vertriebsorientierten Volksbank gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung:

https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-111162

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.