Kundenberaterin im Customer Operation Center (w/m)

Kundenberaterin im Customer Operation Center (w/m) 80 - 100%

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

Felicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job

• Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten.
• Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern und an weitere Fachstellen vermitteln.
• Beim Umgang mit herausfordernden Anliegen einen kühlen Kopf bewahren.
• Termine vereinbaren und Kampagnen proaktiv unterstützen.

Davon profitieren wir

• Von deiner früheren Erfahrung in einem Contact Center oder im persönlichen Kundenkontakt.
• Spass am Beraten und Verkaufen.
• Stilsicheres Deutsch und zusätzliche fliessende Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch.
• Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit.

So profitierst du

• Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege finden, um den Konzern mitzugestalten.
• Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist.
• Zeitlich flexibel im Schichtplan zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und nach Absprache ein bis zwei Tage im Home-Office arbeiten.
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen.

Gerne! Nadja Hirzler, HR Business Partner freut sich unter 061 266 2160 auf deinen Anruf.

P.S. Weil wir einen Bankprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool fünf kurze Fragen beantwortest. Danke!