Kundenberater (m/w/d) technischer Innendienst *

Kundenberater (m/w/d) technischer Innendienst in Berlin

Ein innovativer Arbeitgeber und Spezialist, der technische Lösungen und Service vereint. Dein neuer Arbeitgeber in Berlin bietet kundenorientierte Automatisierungslösungen und technische Speziallösungen. Im Innendienst betreust du Projekte und unterstützt Kunden bei technischen Fragen. Neben großen Industrieprojekten realisiert das Unternehmen auch kleinere Spezialprojekte, die individuelle Lösungen von Profis erfordern. Ob technische Kundenbetreuung oder Automatisierungsprojekte – du bist ein wichtiger Teil des Erfolgs.

Stelle: Kundenberater (m/w/d) im technischen Innendienst – Standort Berlin

Wir suchen im Auftrag eines Kunden einen Kundenberater (m/w/d) im technischen Innendienst.

Deine Aufgaben:

• Du bist die Ansprechperson für Kundenwünsche, leitest diese an interne Teams weiter und sicherst die erfolgreiche Umsetzung.
• Du koordinierst den gesamten Kommunikationsprozess zwischen Kunden und Fachabteilungen.
• Du begleitest Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung und informierst Kunden regelmäßig über den Fortschritt.
• Du pflegst Kundenbeziehungen und kümmerst dich um die Verwaltung der Anfragen im ERP-System.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Umgang mit technischen Produkten
• Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen und in Zusammenarbeit mit Teams umzusetzen
• Kommunikationsstärke, um als Schnittstelle zwischen Kunden und Technik zu agieren
• Organisationstalent, um Projekte effizient zu koordinieren
• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Ausgeprägte Deutschkenntnisse (mindestens C1), gute Englischkenntnisse von Vorteil

Dein Arbeitsplatz:

Als Kundenberater (m/w/d) im technischen Innendienst in Berlin bist du das Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung, damit du dich schnell in deine Aufgaben einfindest. Mit der Zeit übernimmst du eigenverantwortlich deine Kundenprojekte.

Dein Arbeitgeber bietet:

• Unbefristete Festanstellung mit auf dich abgestimmten Entwicklungsperspektiven
• Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen projektbezogenen Prämien, wobei der Fokus auf Kundenbetreuung und nicht auf Kaltakquise liegt
• Arbeit mit modernsten Technologien und innovativen Projekten
• Unterstützung und Mentoring während der Einarbeitung
• 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Ein erfahrenes und engagiertes Team, das in einer offenen und unterstützenden Atmosphäre arbeitet und den Fortschritt technischer Innovationen vorantreibt

Über die PAN Personalvermittlung & Beratung:

PAN ist spezialisiert auf die Personalvermittlung und Personalberatung. Wir bieten direkten Kontakt zu Entscheidern und stimmen deine Ziele eng mit dir ab. Dich erwartet eine individuelle und diskrete Begleitung zu deinem neuen Arbeitgeber. Die Vermittlung ist für Bewerbende kostenfrei.

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Wir beantworten Deine Fragen und sprechen mit Dir über alle weiteren Details.

Bei Deinem bleibenden Interesse als Leitender Konstrukteur, Vertrieb Sondermaschinenbau (m/w/d) stimmen wir uns gemeinsam über die weiteren Schritte ab.

* Gender-Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird teils auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. PAN lebt den Respekt!