Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales

Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales, Aachen

Aachen, Germany

Job Description:

Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales bei flaixible GmbH

Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales

Voll- oder Teilzeit, Aureliusstraße 2, 52064, Aachen, Ohne Berufserfahrung, 27.02.25

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!

Deine Mission:

• Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis.
• Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
• Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
• Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation.

Das macht dich aus:

• Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen.
• Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen.
• Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
• Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!

Was dich bei uns erwartet:

• Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
• Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
• Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge.
• Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben.
• Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen.
• Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents.
• Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!

Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!
Klick auf „Bewerben“ oder schreib uns einfach per WhatsApp unter +49 163 1566896 – wir melden uns schnellstmöglich bei dir!
Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns: kununu.com/de/flaixible

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