Kundenberater (m/w/d) Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement

Kundenberater (m/w/d) Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement

Einsatzort:Frankfurt am Main

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

A-TEAM bietet Dir diese spannende Karrierechance als Kundenbetreuer(m/w/d) im Raum Frankfurt am Main bei unserem Klienten, einem Hersteller von Hygieneartikeln.Die Position ist ab sofort zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Du erstellst Angebote basierend auf Kundenanforderungen
• Du kümmerst dich um die Abwicklung von Aufträgen und die Erstellung von Rechnungen
• Du stellst eine reibungslose Bearbeitung von Reklamationen sicher
• Du aktualisierst die interne Kundendatenbank

Dein Profil: kommunikativ und strukturiert

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing & Sales Management, Kommunikationsmanagement, Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung, z.B. zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln
• Du bist kommunikationsstark und telefonierst gerne – proaktive Kundenansprache fällt dir leicht
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit SAP
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Ein Jahresgehalt bis 45.000 €, je nach Berufserfahrung
• Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP)
• Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
• Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
• Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung

Abteilungen:Sales & Account Management