Kundenberater*in (m/w/d) Softwarebranche

Gemeinsam mit unserem Kunden aus Nürnberg, einem international tätigen Softwareunternehmen im Bereich des Field Service Managements, suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet eine*n Software Supporter*in (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Vorteile

• Eine unbefristete Vollzeitanstellung (40 Wochenstunden) direkt bei unserem Kunden
• Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
• Attraktive Vergütung mit 12 Monatsgehältern
• Mobiles Arbeiten (2 - 3 Tage die Woche)
• 30 Tage Jahresurlaub
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze direkt auf dem Firmengelände
• Firmenhandy und Laptop

Deine Aufgaben

• First- als auch Second-Level-Support eingehender Anfragen über das Ticketsystem oder Telefon
• Unterstützung der Kunden bei der Installation der Software
• Durchführung von Bedienerschulungen (Online)
• Ausführliche digitale Produktpräsentation (Pre-Sales-Schulungen 2-3 Stunden)
• Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen, Pflege des Katalogs

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung/ -betreuung oder im IT-Support
• Begeisterung für IT und Softwarelösungen
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.