Kundenauftragsdisponent (m/w/d) für Serviceaufträge / Ersatzteile

Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist Du es auch?

Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund 5.800 Kolleginnen und Kollegen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon-Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien für die Pharma- und Nahrungsmittelindustrie.

Die Syntegon Technology GmbH in Crailsheim ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und beschäftigt als Kompetenzzentrum für flüssige Pharmazeutika und Zentrale des Produktbereichs Pharma 1.100 Mitarbeitende und über 50 Auszubildende.

Nutze Deine Leidenschaft und Dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqualität auf der ganzen Welt beizutragen und unsere Zukunft aktiv zu gestalten.

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Deine Aufgaben

• Du ermittelst die beste Lieferzeit komplexer Baugruppen für unsere Kunden vor Auftragsbestätigung.
• Außerdem übernimmst du die Verfolgung der gesamten Teilesituation (intern/extern) für komplexe Baugruppen und Einzelteile im Ersatzteil-Servicegeschäft.
• Darüber hinaus klärst du Liefertermine ab, verfolgst diese für die Kundenaufträge nach und stellst eine termingerechte Lieferung sicher.
• Die Erarbeitung und Klärung auftragsbezogener Lösungsansätze sowie die Erstellung von Tracking-Listen und KPIs gehören zu deinem Aufgabenbereich.
• Du beteiligst dich an der Auftragserfassung und Anforderung der Aufträge.
• Schließlich übernimmst du Prozess-Optimierungen und Verbesserungen neuer und bestehender Prozesse sowie Sonderprojekte im Rahmen der Materialwirtschaft.

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist Voraussetzung, die Weiterbildung zum Fachwirt/Techniker (m/w/d) ist von Vorteil.
• Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen sammeln.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
• Sehr gute IT-Kenntnisse (SAP, Tracking Tools, MS-Office, Power BI) kannst du vorweisen.
• Außerdem verfügst du über eine selbstständige, zuverlässige und systematische Arbeitsweise mit hohem Engagement und starker Kundenorientierung.
• Organisationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.

Weitere Informationen

Deine Benefits am Standort Crailsheim:

• Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg.
• Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Diverse Teilzeitmöglichkeiten, Kinderbetreuungszuschuss und Kinderferienbetreuung.
• Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des CorporateBenefits.
• Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten.
• Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen, Fitnessstudio-Kooperationen und Fahrradleasing (JobRad).
• Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App.

Du hast Fragen zum Job?
Michael Kuchenbrod (Fachabteilung)
+49(7951)402-773

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Carina Engelhardt (Recruiterin)
+49(7951)402-944

Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.