ITSM Software Consultant (m/w/d)

1991 gründeten die Brüder Andreas und Ralf Luithle das Unternehmen Luithle + Luithle GmbH in Gemmrigheim bei Stuttgart.

Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.

In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.

Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!

Deine Aufgaben

• Du analysierst spezifische Anforderungen und Herausforderungen unserer Kunden im Bereich IT-Service-Management (ITSM)
• Implementierung der ITSM Software Tesseron
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Kunden
• Schnittstellen zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen über Low Code
• Betreuung unserer Bestandskunden nach erfolgter Einführung
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Erstellung von Angeboten und Präsentationen
• Unterstützung bei der Produktweiterentwicklung

Deine Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit IT-Service-Management oder Enterprise Service Management Systemen
• Du bringst Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest lösungsorientiert, bist wissbegierig und legst einen hohen Anspruch auf dein technologisches Arbeitsumfeld

Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen zur Bewerbung:

Jacqueline Heinz