IT Support Specialist (m/w/d)

IT Support Specialist (m/w/d)

Zusammenfassung:

Für den Standort Stuttgart suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d), der den Desktop-Support für Computer und Laptops übernimmt, Anforderungen und Störungen über das Ticketsystem bearbeitet und Anwender weltweit bei IT-Fragen unterstützt. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit, verfügen über Erfahrung im IT-Support sowie umfassende Kenntnisse in Microsoft Office 365. Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Was Sie tun werden:

• Desktop-Support für Computer und Laptop
• Erfassung und Bearbeitung von Anforderungen / Störungen über das Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Collaboration-Tools wie Outlook, MS Teams, etc.
• Sicherstellung des IT-Supports der Mitarbeiter weltweit
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Ansprechpartner für IT-relevante Fragen und Themen der Kollegen (Hard- und Software)
• Troubleshooting

Team:

In dieser Position berichten Sie an den Team Leader IT Support.

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Operations und IT-Support
• Kenntnisse der relevanten ITIL- und Betriebsprozesse
• Umfassende Kenntnisse im Microsoft Office 365
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Benefits:

• 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Mobiles Arbeiten (sofern möglich)

• Tarifgebundene Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits Programm (Wechselnde Rabattangebote)

• Kostenlose Parkplätze
• Zuschuss zum JobTicket
• JobRad (Fahrrad-Leasing)

• Angenehmes, kollegiales und respektvolles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Betriebskantine in Stuttgart und Weingarten
• Betriebssportangebote, Firmenfeiern und Gemeinschaftsaktivitäten

Who we are:

Coperion is an industry leader in compounding and extrusion, feeding and weighing, bulk material handling and service. To learn more, visit: www.Hillenbrand.com.

EEO: The policy of Hillenbrand Inc. is to extend opportunities to qualified applicants and employees on an equal basis regardless of an individual's age, race, color, sex, religion, national origin, disability, sexual orientation, gender identity/expression or veteran status.