IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen im IT-Bereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Aktuell suchen wir für unseren angesehenen Kunden aus der Versicherungsbranche in Mainz eine:n erfahrene:n IT-Support-Spezialist:in. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen IT-Supports. Als erster Ansprechpartner tragen Sie maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu bewältigen und Lösungen zu finden.

Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice mitbringen und bereit für eine neue berufliche Herausforderung sind, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute auf diese spannende Position! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Benefits

• Arbeit in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team, in dem ein hervorragendes Arbeitsklima herrscht
• Angenehmes Arbeitsumfeld, wo Werte wie Verantwortungsbewusstsein, Wertschätzung und Engagement großgeschrieben werden
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• 30 Tage Urlaub
• Diverse Benefits, wie dem Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio, einem umfangreichen Sportangebot, dem Jobticket, der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen und vielem mehr

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Anforderungen sowie Störungen, sorgfältige Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation
• Bei Bedarf Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an Kollegen
• Erarbeitung von Sofortlösungen, mit denen Sie Störungen gekonnt aus der Welt schaffen, und Einpflege dieser in die Wissensdatenbank
• Einbringen in Projekten, Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme des Telefonsupports mit garantierter Erreichbarkeit
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung und Versorgung der Kollegen mit dem notwendigen Material zum Einsatz
• Verantwortung für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen einschließlich (De-)Installation von Software

Ihr Profil

• Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung in der IT-Betreuung
• Know-how rund um Hard- und Software, vor allem Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme
• Basiswissen in der Netzwerktechnik und versierter Umgang mit Ticketsystemen
• Vertraut mit aktuellen Markttrends
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung, was sich in einem souveränen Auftreten, klaren Ausrichtung auf Kunden und Dienstleistungen sowie einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise widerspiegelt
• Engagement und hohe Motivation, Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zu strategischem, wirtschaftlichem und umfassendem Denken und Handeln

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.