IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle.

Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d).

Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen
• Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
• Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld
• Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux)
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Choose your own Device
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 44.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun:

• Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei.
• Mit Amadeus Fire erreichen Sie die interessanten Unternehmen in Ihrer Region und durch unser Niederlassungsnetzwerk auch bundesweit.
• Ihr persönlicher Berater erstellt mit Ihnen Ihr aussagefähiges Kompetenzprofil
• Wir erstellen Ihnen eine Auswahl passgenauer Kundenvakanzen und entscheiden gemeinsam, bei welchem Unternehmen wir Sie vorstellen.
• Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen (Bewerbercoaching) und begleiten Sie auf Wunsch zu den Gesprächen.
• Durch das langjährige Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden unterstützt unsere Empfehlung Ihre Bewerbung.