IT Services Analyst (m/w/d)

Wussten Sie's? Bauen ist ein People Business. Es ist ein Job für Menschen, die was bewegen wollen. So denken und handeln wir bei Hünnebeck: Wir sind einer der führenden internationalen Hersteller von Schalungen, Gerüsten und Sicherheitstechnik. Seit 1929 unterstützen wir die Bauwirtschaft mit Produkten, die sich durch beste Qualität, optimale Flexibilität und ein Höchstmaß an Wirtschaftlichkeit auszeichnen. Als Teil des internationalen Firmenverbundes BrandSafway bieten wir Ihnen alle Vorteile eines weltweiten Netzwerks mit 360 Niederlassungen und 40 000 Mitarbeitenden. Um auch in Zukunft die branchenbesten Lösungen zu bieten, brauchen wir Menschen, MacherInnen und ExpertInnen. Also Leute wie Sie! Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur voller Vertrauen, offener Kommunikation, kurzen Wegen, flachen Hierarchien und beeindruckenden Karrierechancen.

Werden Sie IT Services Analyst (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Ratingen bei Düsseldorf.

• IT-Betreuung und operativer IT-Support an unseren Standorten in Deutschland und Österreich
• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software, Netzwerke (LAN/WAN), Datenmanagementsysteme, Sicherheitssysteme und Kommunikationslösungen
• Begleitung der Einführung und Einhaltung von IT-Standards, insbesondere im Hinblick auf die Integration und Standardisierung von IT-Systemen an verschiedenen Standorten
• Durchführung von IT-Projekten vor Ort, z.B. im Rahmen von Fusionen und Übernahmen sowie bei der Implementierung unternehmensweiter IT-Standards
• Unterstützung von Endanwender*innen mit technischem Support und ggf. mit individuellen oder gruppenbezogenen Schulungen bei Änderungen und Neueinführungen
• Koordination und Durchführung von IT-Beschaffungen sowie enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung zur Budgetkontrolle
• Pflege und Optimierung der Zusammenarbeit mit den IT Teams aus den Bereichen Infrastruktur, Netzwerktechnik, Sicherheit und Service Desk

Minimum Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine Ausbildung, bzw. Studium in einem verwandten Bereich
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich End User Computing oder IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Netzwerken (Router, Switches, VPN, Ethernet, DNS, LAN, WAN, NaaS) sowie Erfahrung mit Netzwerkmanagement-Tools
• Erfahrung in der Konfiguration und Unterstützung von Meraki- und Cisco-Lösungsumgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Teams, Active Directory, Cloud-Technologien sowie Kollaborationstools
• Ausgeprägte Serviceorientierung mit Empathie für Endanwender*innen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, analytischem Denkvermögen und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft für geschäftliche Reisen zu betreuten Standorten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger beruflicher Perspektive
• Attraktives Gehalt plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen
• 36-Stunden-Woche sowie flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Umfangreiches, individuelles Onboarding durch hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Vielfältige Weiterbildungsangebote
• Ein Arbeitgeber, der die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet hat
• Firmenfahrrad und Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits