IT Service Operations Manager (m / w / d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

befristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Potsdam oder Berlin an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar

Das erwartet Dich :

• Betreuung des Betriebs unserer Service Management Plattform
• Administration, Konfiguration und Überwachung von automatisierten Prozessen
• Mitarbeit in Softwareeinführungs- und Entwicklungsprojekten
• Incident und Problem-Management
• Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Präsentation des Leistungsportfolios des Bereichs und der Organisation
• Unterstützung bei internen und externen Audits, insbesondere im Qualitäts- und Information-Security-Management

Das bringst Du für diese Position mit :

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer technisch orientierter Studiengang
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrungen im Operating von IT-Lösungen, im Helpdesk oder in der IT-Administration
• Kenntnisse der Atlassian Produktfamilie (JIRA, Confluence)
• Sichere Kenntnisse von SQL, HTML, JSON, REST
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse