IT Service Desk Specialist

Medela mit Sitz im Kanton Zug/Schweiz wurde 1961 von Olle Larsson gegründet. Das Unternehmen wird heute von seinem Sohn Michael Larsson geleitet. Medela hat zwei Unternehmensbereiche, "Human Milk", mit weltweit anerkannter Grundlagenforschung und führend in der Entwicklung und Herstellung von Stillprodukten und Gesamtlösungen, und "Healthcare", spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen medizinischen Vakuumtechnologielösungen.

Als erfolgreich expandierende Tochtergesellschaft benötigen wir Verstärkung!

Für unseren europaweiten IT Service Desk suchen wir Dich ab sofort an unserem Standort Dietersheim bei München als

IT Service Desk Spezialist (m/w/d)

Deine Verantwortlichkeiten - anspruchsvoll

Du hast Spaß an Informatik-Lösungen, weißt wie man Probleme analysiert und löst und unterstützt unsere internen Kunden, damit sie effizient mit den verfügbaren Systemen arbeiten können. Als Teil des virtuell verteilten europäischen IT Service Desk Teams arbeitest Du aktiv an der Umsetzung der IT-Strategie mit und berichtest an die Teamleitung des europäischen IT Service Desk.

Deine Vielfältigen Aufgaben

1. Störungsannahme und Fehlerbehebung via Remote und vor Ort (1st und 2nd Level)
2. Installation und Verwaltung von Arbeitsplatzstationen, Druckern sowie mobilen Geräten wie Laptops, Tablets, Smartphones
3. Verwaltung des Active Directory, O365, Microsoft Teams und der lokalen Applikationen
4. Bestellungen und Verwaltung der IT-Hardware und Verbrauchsmaterialien
5. Dokumentation und Erstellung von Enduser-Guidelines und Trainingsunterlagen sowie Pflege der Knowledge Management Datenbank
6. Durchführung von Mitarbeiterschulungen im IT Umfeld
7. Unterstützung von Projekten auf lokaler oder regionaler Ebene

Deine Qualifikation - fundiert

1. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
2. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk
3. Priorisierung von Aufgaben und effiziente Umsetzung
4. Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines virtuellen Teams zu arbeiten
5. Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
6. Hohe Eigenmotivation, Selbstorganisation und Serviceorientierung
7. Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen eines internationalen Unternehmens
8. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Perspektiven - attraktiv

Auf Dich warten spannende und herausfordernde Aufgaben in einem stark wachsenden Unternehmen sowie in einem zukunftsorientierten Geschäftsfeld, in dem „Lebensqualität“ den Mittelpunkt allen Handelns bildet. Medela bietet Dir alle Vorzüge eines Erfolgsunternehmens, angefangen bei einem modernen Arbeitsumfeld bis hin zu der Arbeit mit innovativen Produkten, die eine hohe Reputation genießen. Neben vielen Mitarbeiterbenefits (z.B. Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke und frisches Obst, betriebliche Altersvorsorge, Mobile Office), triffst Du bei uns auf offene Türen, kurze Entscheidungswege und genießt ein sehr gutes Betriebsklima. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst Du Deine Aufgaben eigenverantwortlich und kannst Dich weiterentwickeln.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Bitte bewirb Dich online unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches über unser Bewerberportal.