Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Ettlingen! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen sowie Übernahme der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email
Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
Wartung, Optimierung und Planung der Internet- und Datenbankanbindung
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Support
Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
Erhöhe deine Chance auf eine Einladung zum Interview!
Sei unter den Ersten, die neue Stellenangebote für IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) in Baden-Württemberg entdecken.