IT-Kundenbetreuer/IT-Supporter (m/w/d) - Singen

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Als Experte für Qualitätsmanagement sorgen wir mit unserer lebendigen Wissensdatenbank NEXUS / CURATOR für effiziente Prozesse in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen und helfen unseren Kunden unter anderem dabei, ihr klinisches Risiko-, Datenschutz- und Fortbildungsmanagement zu verbessern sowie Projekte zu strukturieren und Audits zu planen.

Wollen Sie mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer Persönlichkeit unseren Bereich „Qualitäts- und Wissensmanagement“ unterstützen und einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann werden Sie Teil des NEXUS / QM Teams am Standort Singen als…

IT-Kundenbetreuer / IT-Support (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

1. Beantwortung von technischen und inhaltlichen Kundenanfragen
2. Eigenständige Bearbeitung von Supportmeldungen (Konfiguration/Anpassung, Fehlerbehebung)
3. Kundenzufriedenheit sowie regelmäßige Information der Kunden über den Stand ihrer Anfragen

Ihr Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (Quereinsteiger mit den notwendigen technischen Fähigkeiten sind ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben)
2. Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (Client, Server, Domäne)
3. Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
4. Grundlegende Programmierkenntnisse
5. Fortgeschrittene Kenntnisse in HTML, CSS und SQL
6. Kenntnisse über den allgemeinen Aufbau von Software
7. Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
8. Kommunikationsstärke
9. Ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise
10. Überdurchschnittlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
11. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Wir bieten

1. Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
2. Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
3. Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
4. Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal zu.

NEXUS / QM GmbH
Laura Antonia Formella
Alusingen-Platz 1
78224 Singen

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an Recruiting@nexus-ag.de