IT Administrator Onsite (w/m/d)

Bechtle Managed Services GmbH

Dresden, Germany

Aufgaben:

1. Du bereitest IT-Hardware für das Onboarding vor, richtest Profile ein, inventarisierst und übergibst die Geräte.
2. Ebenso kümmerst du dich um Dokumentation, Bestellungen, M365-Administration und Software Deployment (z.B. Powershell-Skripte).
3. Weiterhin konfigurierst du Firewalls, Access Points, RED-Devices und legst Regeln sowie NAT-Einstellungen an, überprüfst und dokumentierst diese.
4. Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du über Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und arbeitest an der Behebung von Fehlern zusammen mit den Fachbereichen unserer Kunden.
5. Bei komplexen Störungen in der Kundeninfrastruktur analysierst du die Probleme, identifizierst Ursachen und findest Lösungen. Zudem unterstützt du erfahrene Mitarbeitende unserer Kunden im Anwendersupport und sorgst dafür, dass unsere IT-Lösungen reibungslos laufen.

Qualifikationen:

1. Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
2. Mehrjährige Erfahrung (3+) als IT-Systemadministrator:in.
3. Tiefgreifende Kenntnisse in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Access Points, Software Deployment und Exchange.
4. Relevante Zertifizierungen und produktspezifische Spezialisierungen M365 und Exchange sind von Vorteil.
5. Persönlich gefallen uns besonders deine detaillierten Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen, deine sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden sowie deine Bereitschaft, in anspruchsvollen Situationen tatkräftig zu unterstützen.