IT-Administrator

IT-Administrator (gn) gesucht!

Im Auftrag unseres Kunden – Bringen Sie die Omnichannel-Plattform auf das nächste Level!

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Gesundheitswesen und sucht Sie als IT-Administrator (m/w/d) zur Betreuung und Weiterentwicklung der Omnichannel-Plattform. Wenn Sie technologische Herausforderungen lieben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Das bieten wir dir:

1. Attraktive Bezahlung: Eine faire Vergütung, die Ihre Leistung widerspiegelt. 70.000,00 – 91.000,00 Brutto p.a. je nach Erfahrung
2. Betriebliche Altersversorgung & Sozialleistungen: Sicherheit für Ihre Zukunft.
3. Sportangebote & Employee Assistance Programme: Förderung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens.
4. Zuschuss zum Deutschland-Ticket: Nachhaltige Mobilität wird unterstützt.
5. 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit: Flexible Arbeitszeiten für mehr Freiheit.
6. Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere.
7. Flexibilität: Moderne Arbeitsmodelle mit Remote-Optionen.

Das gibt es zu tun:

1. Verantwortung übernehmen: Administration und Betreuung der Omnichannel-Plattform inklusive Sprachdialogsystem
2. Innovativ denken: Entwicklung, Analyse und Umsetzung neuer Use-Cases und Lösungsdesigns
3. Optimieren & Automatisieren: Prozessoptimierung im Bereich Telekommunikation & Omnichannel
4. Dokumentieren & Kommunizieren: Austausch mit Ihrem Team sowie detaillierte Dokumentation Ihrer Arbeit
5. Störungen meistern: Fehleranalyse und schnelle Wiederherstellung des Systems für maximale Verfügbarkeit
6. Teamwork leben: Unterstützung des Betriebs und Supports in Projekten und im Tagesgeschäft
7. Vorausschauend arbeiten: Monitoring, Reporting und Forecast-Erstellung zur Verbesserung der Systemleistung
8. Weiterentwicklung & Innovation: Einarbeitung in neue Technologien und Implementierung innovativer Lösungen

Das bringst du mit:

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
2. Erfahrung in der Administration oder technischen Betreuung von Contactcenter-Lösungen.
3. Erste Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil.
4. Starke analytische Fähigkeiten und eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise.
5. Hohes Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und technologische Affinität.
6. Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität – Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
7. Sicheres, verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Konnten wir Dich überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.