Immobilien- & Kundenmanagement im Innendienst (m / w / d)

Die Immovestor GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich renditestarker Immobilieninvestitionen. Wir suchen eine durchsetzungsstarke und eigenverantwortliche Persönlichkeit, die unser Team im Innendienst unterstützt und dabei eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer Kunden sowie der Verwaltung von Immobilien-Verkäufen und dem Controlling von Immobilien-Verwaltungen einnimmt. Wenn Sie ein Organisationstalent mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und fachlichem Know-how sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Kundenmanagement: Eigenverantwortliche Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen.
• Verwaltung: Controlling der Immobilienverwaltungen sowie Sicherstellung, dass Gelder und Leistungen im Sinne unserer Kunden ordnungsgemäß eingefordert und umgesetzt werden.
• Datenmanagement: Verwaltung, Pflege und Organisation von Daten, Ablagen und Dokumenten.
• Kommunikation: Proaktive Kommunikation mit Verwaltern, Verkäufern und Dienstleistern, auch bei anspruchsvollen Anliegen.
• Qualitätssicherung: Überwachung und Optimierung von Prozessen im Innendienst, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Unterstützung: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Übernahme von Sonderprojekten bei Bedarf, auch im Bereich der Datenpflege.

Minimum Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Immobilienbranche oder im Kundenmanagement ist von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und CRM-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Englischkenntnisse von Vorteil).
• Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und Organisationsstärke.
• Selbstständiges Lösen von Aufgaben.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
• Strategisches Denken sowie lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise.

Benefits

• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen.
• Großer Handlungsspielraum und Möglichkeit, Projekte aktiv mitzugestalten.
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Moderner Arbeitsplatz in einem engagierten Team.
• Attraktive Vergütung.
• Kostenlose Snacks.
• Nutzung Sport-Raum.

Wenn Sie Lust haben, mit uns gemeinsam die Immobilienwelt zu gestalten und den Erfolg unserer Kunden zu sichern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.