Helpdesk Agent (m / w / d)

Bist du bereit, als IT-Supporter : in / Helpdesk Agent : in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine : n engagierte : n IT-Supporter : in, der : die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Das ist zukünftig dein Job

1. First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld
2. Ticketerstellung, Klassifizierung, Verfolgung und Pflege
3. Konfiguration von Windows Clients und Active Directory (AD)
4. Aufbau von Arbeitsplätzen und Kontrolle der Hardware

Das erwartet dich bei uns

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
3. Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
4. Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg : innen
5. Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Womit du uns überzeugst

1. Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich
2. Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
3. Erfahrung mit Microsoft Teams, TeamViewer und Microsoft Remote Access wünschenswert