Head of System Operations (m/w/d)

Wir können, wir wollen und wir dürfen auch - denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt, Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn du dich und unsere Produkte weiter entwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit!

ab sofort | Vollzeit | Karlsruhe

Als Head of System Operations übernimmst du eine Schlüsselrolle für den Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft. In dieser Position verbindest du technische Erfahrung, disziplinarische Führungsverantwortung und strategische Weitsicht, um unsere Systeme stabil, sicher und zukunftsfähig zu gestalten. Als erfahrene Führungskraft bist du stets bestrebt klare Ziele zu setzen, die Mitarbeiter:innen zu unterstützen und zu entwickeln, Konflikte zu lösen, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.

• Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb der Serverlandschaften unserer Brand netcup.
• Du führst und entwickelst ein Team aus 20 System Engineers in enger Zusammenarbeit mit dem Team Lead, wobei du eine offene, lösungsorientierte und kollaborative Teamkultur förderst.
• Du koordinierst die verschiedenen Teams zwischen Third Level Support, Bereitschaft und internen Systemen.
• Du kümmerst dich um genügend Hardware-Nachschub an unseren verschiedenen weltweiten Standorten.
• Mit deiner Hands-On-Mentalität unterstützt du deine Abteilung bei Incidents, um das Problem an der Wurzel zu beheben.
• Du koordinierst Changes und hilfst deinen Teams, effizienter zu werden.
• Du übersetzt die strategischen Unternehmensziele für deinen Bereich und entwickelst die passende Strategie für dein Team.
• Die bestehenden Betriebsprozesse werden von dir weitergedacht und stets optimiert.

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem vergleichbaren technischen Bereich.

Mehrjährige Erfahrung im System Engineering sowie Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Leitung technischer Teams (fachlich und disziplinär).

Tiefgehendes Wissen in Systemarchitekturen, Cloud-Technologien oder ähnlichen Bereichen.

Strategisches und analytisches Denken sowie Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft.

Hohe Problemlösungskompetenz und Hands-On-Mentalität.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine ausdrucksstarke Bewerbung!

Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200.000 Geschäfts- und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top Level Domains an.

Wir betreuen weltweit über 200.000 zufriedene Kund:innen mit 400.000 Domains.

Unsere Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet - Chip Auszeichnung sehr gut.

Teil der Anexia Gruppe mit knapp 400 Mitarbeiter:innen und 6 Bürostandorten, weltweit.