Head of Sales Operations (m/w/d)

Wer sind wir?

Als Head of Sales Operations (m/w/d) übernimmst Du die strategische und operative Verantwortung für den Bereich Sales Operations. Du treibst die Optimierung von Vertriebsprozessen voran, analysierst relevante KPIs, lieferst datenbasierte Business Insights und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Professional Services, Finance und weiteren Stakeholdern.

Mit Deinem ausgeprägten analytischen Denken, einem hohen Verantwortungsbewusstsein und einer pragmatischen Hands-on-Mentalität stärkst Du nicht nur die Performance des Teams, sondern packst im Daily Business auch selbst mit an.

Welche Aufgaben erwarten dich

Dein Verantwortungsbereich Umfasst Die Steuerung Und Weiterentwicklung Zentraler Sales-Operations-Themen

1. Auftragsbearbeitung & Rechnungsstellung
2. Bestandskundengeschäft
3. Vertriebscontrolling & KPI-Monitoring
4. Inside Sales Enablement

Prozessoptimierung & Strategie

1. Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen und -tools
2. Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Effizienzsteigerung der Sales Organisation
3. Einführung und Skalierung von Best Practices im Bereich Sales Operations

Datenanalyse & Reporting

1. Analyse und Interpretation von Vertriebsdaten zur Ableitung operativer und strategischer Maßnahmen
2. Erstellung, Pflege und Präsentation von Dashboards & Reports (z.B. regelmäßig für das Management)
3. Sicherstellung der Datenqualität in CRM- und BI-Systemen

Schnittstellenmanagement

1. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Professional Services, Finance und Produktion
2. Mitwirkung an der Vertriebsplanung, Forecast-Erstellung und Zieldefinition
3. Förderung eines reibungslosen Informationsflusses und interdisziplinärer Zusammenarbeit

Tool- & Systemverantwortung

1. Verantwortung für Auswahl, Betrieb und Weiterentwicklung der Sales-Tech-Infrastruktur:

• CRM: odoo
• BI-Tool: Metabase

Teamführung & Weiterentwicklung

1. Leitung und Ausbau eines engagierten Sales-Operations-Teams
2. Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung Deiner Teammitglieder

Was solltest du mitbringen?

1. Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Sales Operations, idealerweise mit Fokus auf datengetriebenes Arbeiten
2. Fundierte Kenntnisse im Bereich Business Intelligence und der Nutzung entsprechender Tools zur Vertriebssteuerung
3. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und BI-Plattformen
4. Tiefes Verständnis für Vertriebsprozesse, Forecasting und KPI-Analyse
5. Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise
6. Leadership-Qualitäten und Kommunikationsstärke
7. Hohe Eigenmotivation, Teamorientierung und Hands-on-Mentalität
8. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
9. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst du dich freuen

1. Ein motiviertes, dynamisches und diverses Team
2. Remote-Arbeit auch zu 100% Prozent möglich
3. Familienfreundlichkeit und gesunde Work-Life-Balance
4. Die Möglichkeit zur Mitgestaltung im Unternehmen
5. Hohe Transparenz und offener Umgang auf Augenhöhe
6. 30 Tage Urlaub und ein attraktives Altersvorsorgeangebot
7. Umfangreiches Arbeitsequipment (auch im Homeoffice)
8. Attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement: unter anderem Fitnessangebot und Job-Bike

Über uns

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