Head of eCommerce (m/w/d)

Als Head of eCommerce trägst du die volle Verantwortung, unseren Onlineshop von 8 auf 9-stellig zu skalieren und dabei eine führende Rolle in der Expansion in weitere Länder zu übernehmen.

Du machst unser eCommerce-Team zur Speerspitze der deutschen D2C-Szene, indem du Innovation, Automatisierung und datengetriebene Entscheidungen vorantreibst. Dein Impact im Bereich Conversion Rate Optimization (CRO) wird so signifikant sein, dass unsere Lösungen als Vorbild dienen und regelmäßig kopiert werden.

Du setzt Standards, die nicht nur unsere Performance steigern, sondern für den gesamten Markt ein Vorbild sind.

Ownership & Ziele:

• Main Success KPIs: Signifikante Steigerung der Conversion-Rate und des Revenue per User, Reduktion der Bounce-Rate, Steigerung der Automatisierungsquote
• Innovation im Fokus: Du entwickelst unsere bestehende Infrastruktur weiter und implementierst innovative Lösungen, die es ermöglichen, den Online-Shop auf ein neues Level zu heben und die Grundlage für den Sprung von 8 auf 9-stellige Umsätze zu schaffen.
• Prozessautomatisierung & Effizienzsteigerung: Du implementierst Automatisierungen, die Prozesse verschlanken und neue Möglichkeiten eröffnen, das Kundenerlebnis zu optimieren.
• A/B Testing & Data Mastery: Du führst datengesteuerte A/B-Tests durch und entwickelst kreative Ansätze, um unser Userverhalten noch besser zu verstehen und gezielte Optimierungen vorzunehmen.
• Skalierung & Wachstum: Dein Ziel ist es, die eCommerce-Plattform so weiterzuentwickeln, dass sie nicht nur für die Gegenwart, sondern auch für zukünftige Innovationen skalierbar bleibt.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Technische Exzellenz und Innovation: Du entwickelst bestehende Systeme weiter, bringst innovative Lösungen ein und schaffst die Basis für zukünftige Wachstumsstrategien.
• Datengetriebene Entscheidungen: Du stellst sicher, dass datenbasierte Optimierung im Zentrum jeder Entscheidung steht, und sorgst dafür, dass alle Abteilungen Zugang zu den relevanten Daten haben, um ihre Ziele zu erreichen.
• A/B Testing & Testing-Culture: Du etablierst eine Testing-Kultur, die auf datenbasierten Hypothesen basiert und kontinuierliche Verbesserungen sicherstellt.
• Effizienz durch Automatisierung: Du treibst Automatisierungsprozesse voran, um die Effizienz zu steigern und deinem Team mehr Zeit für strategische Aufgaben zu verschaffen.
• Führung & Weiterentwicklung: Du führst ein bereits bestehendes, leistungsstarkes Team und entwickelst es kontinuierlich weiter. Dein Fokus liegt darauf, klare Ziele zu setzen, das Team zu motivieren und innovative Lösungen zu fördern, um die KPIs zu erreichen.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Marketing Abteilungen zusammen, um eine kohärente eCommerce-Strategie zu verfolgen und gemeinsame Ziele zu erreichen.

Dein Profil

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im eCommerce Management, idealerweise in einem technischen und datengetriebenen Umfeld.
• Du bist analytisch, strategisch und innovationsgetrieben und hast fundierte Kenntnisse in Conversion-Optimierungstools sowie in der Analyse von Userverhalten.
• Expertenwissen in GA4, Hotjar und Clarity sind ein Muss, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Optimierungen voranzutreiben.
• Du bist begeistert von Automatisierung und weißt, wie man mit Tools wie Zapier, Shopify Scripts und Flows Prozesse effizienter gestaltet und Raum für Innovationen schafft.
• Du suchst nach kreativen Lösungen und freust dich darauf, die bestehenden Systeme zu verbessern und mit Innovationen zu revolutionieren.

Benefits

• Chancen zur Gestaltung & Innovation: Du wirst nicht nur bestehende Systeme verwalten, sondern die Möglichkeit haben, durch innovative Ideen die Prozesse und Systeme aktiv zu revolutionieren.
• Kreatives Umfeld: Arbeite in einem Umfeld, in dem deine innovativen Ideen gehört und umgesetzt werden. Du hast die Freiheit, neue Ansätze zu entwickeln und zu testen.
• KPI-Driven Success: Dein Erfolg wird an klar definierten KPIs gemessen – und die Ergebnisse deiner Arbeit sind direkt sichtbar und messbar.
• Wachstumschancen: Hohes persönliches und berufliches Entwicklungspotenzial durch ein wachstumsorientiertes Umfeld und gezielte Weiterbildungsmaßnahmen.
• Teamkultur: Eine offene, innovative und kollaborative Arbeitskultur, die von Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist.
• Professionelle und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, deshalb ist diese ein fester Bestandteil unseres Bonussystems (OKRs).
• Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
• 28 bezahlte Urlaubstage, plus die Möglichkeit auf 2 zusätzliche Tage
• Baden-Württemberg & Berliner Feiertage!
• Exklusiver Rosental Rabatt für dich und deine Liebsten
• 1 bezahlter Volunteering Tag alle 6 Monate für dich und dein Team
• Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
• Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket, um dich durch ganz Deutschland zu befördern