Guest Service Supervisor F&B (m/w/d)

Unsere Kultur

Wenn man ein Haus aus Holz baut, das in sieben Jahren nachwächst - Wenn man die Natur als unseren natürlichen Lebensraum erhalten möchte, ist dafür ist unser bestimmtes und akutes Handeln unabdingbar. Wenn man Projekte unterstützt, die Kindern beibringen klimagerecht aufzuwachsen und Workshops über plastikfreies Leben in Beruf und Freizeit veranstaltet ...

...dann achtet man auch darauf, wen man einstellt. Denn andernfalls kann es passieren, das man eines tages auf Arbeit feststellt, dass man sich nicht mehr wohl fühlt und verliert die Überzeugung. Wir haben einen Ort geschaffen, an dem wir alle gerne sind.

Unsere Ansätze sind kollaborativ, und wir leben eine Wir-Kultur. Unsere Kultur fördert den Team-Player, während sie diejenigen, die das Rampenlicht für sich alleine brauchen, kaum toleriert. Deshalb wollen wir mit SOULMADE die Freude an sinnvollen Alternativen vermitteln, wie wir gemeinsam mit Mensch und Planet umgehen können.

Your Mindset?

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Mit deiner herzlichen Willkommensmentalität, lässt du jeden egal ob Team oder Gast, das Soulmadeerlebnis spüren
• Das Host - Team wird durch Dich aktiv im Alltag unterstützt
• Du bist nicht nur der/die mit Nerven aus Stahl, sondern ein kreativer Problemlöser
• Du erstellst Schulungen für unser Host-Team für alle Fach- und Sicherheitsbereiche und unterstützt den Hotelmanager bei den Schulungen für Brand & Values
• Du bist derjenige, der für den Umgang mit Sicherheitsprozessen verantwortlich ist
• Über Dich läuft die operative Planung, Kommunikation und Aktualisierung für das Host-Team

Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• erste Führungserfahrung, zum Beispiel als Supervisor
• Teamplayer durch und durch
• Hands on Mentalität
• offen und aufgeschlossen
• Organisationstalent

Wir bieten

• attraktives Gehalt und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
• Fairtrade Coffee- und organic Tea-Flatrate
• Performance-Benefit-Program, z.B. übernehmen wir Deine Handyrechnung, zahlen Deinem Kind den Kita-Platz, übernehmen Deine Fahrtkosten oder zahlen für Deine kleine Familie die Internetgebühren
• Familiär geführtes Unternehmen
• Tägliches Teamfrühstück
• Bis zu 30 Tagen Urlaub
• Teamevents, bei denen man tatsächlich gerne dabei sein will (z.B. Bouldern, Raften, Escape Rooms, e-GoKart, Wasserski,...) und jeder muss mitentscheiden.
• Unsere award-winning Teamsoftware von hotelkit wurde gerade 6-fach von Hotel Tech Report in den Kategorien Staff Collaboration, Housekeeping, Preventative Maintenance und Employee Engagement Software zum absoluten Sieger des Jahres 2020 gekürt.
• We are students for life - deshalb sollte das Lernen genauso in den Berufsalltag integriert werden, wie die Arbeit selbst. Aber: So individuell wir ja sind, so individuell lernen wir auch. Deshalb arbeiten wir mit Dir und unterschiedlichen Experten zusammen an Deiner persönlichen Weiterentwicklung.
• Läuft das auch? Das überprüfen wir gemeinsam zweimal im Jahr in unseren Entwicklungsgesprächen.
• Bei uns kannst Du Sport machen - ganz nach dem Motto: "We do not use machines, we built them". Und wer möchte, macht beim Mitarbeiteryoga mit.
• Wir zählen auf deine aktive Mitarbeit und Dein gutes Beispiel bei Work-Life-Blending, New Work, Open Innovation, Gender Shift, Achtsamkeit uvm
• Pyjamaparty schon länger her? Bei uns gibt es neben Freiübernachtungen auch coole Rabatt- Codes
• Wir pflanzen viele Bäume pro Jahr - auch für Dich!
• Wird Deine Villa noch renoviert - haben wir anfänglich auch ein Personalschlößchen zur Verfügung