Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)

Wir lieben das Hotelleben und wir lieben unsere Heimat den Pott.

Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft.

Wir, die Mintrop Hotels, sind eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit drei Hotels mitten im Ruhrgebiet, zwei gehobene Restaurants, die Mintrops.Kochschule und eine Bio-zertifizierte Kräuter-, Obst- und Gemüselandwirtschaft auf über 10.000m². Unsere Teams in den drei Häusern bestehen aus 100 Gastgebern.

Wir suchen Dich als Teammitglied für unser Frontoffice im Mintrops Stadt Hotel Margarethenhöhe in Essen!

Dein Profil macht uns glücklich:

• Du bist sowohl gute Seele als auch zentraler Anlaufpunkt des Hauses.
• Du bist gerne im direkten Gastkontakt und hast Spaß daran, unsere unterschiedlichen Zimmerkategorien zu verkaufen.
• Check In und Check Out sorgen für ein Lächeln bei dir und deinen Gästen.
• Unseren Gästen empfiehlst du gerne Restaurants oder Aktivitäten in der Nähe.
• Reservierungen landen bei dir im Handumdrehen im Reservierungssystem (wir arbeiten mit Fidelio Suite 8).

Genau Dich suchen wir:

• Gastgeber*in aus Leidenschaft.
• Du magst abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben und Verantwortungsbereiche.
• Die englische Sprache ist dir nicht fremd.
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelfachfrau/mann, Hotelkauffrau/mann oder eine andere kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung).

Unser Profil macht dich glücklich:

• Wir zahlen nach den aktuellen Tarifbändern der Empfehlung der DEHOGA.
• Du wirst von unserem Empfangs-Team eingearbeitet und begleitet, bis du deine eigene Schicht in Selbstverantwortung führen kannst.
• Wir sind ein Familienunternehmen und halten zusammen.
• Wir arbeiten mit Eigenverantwortung auf Augenhöhe.
• Kaffee, Tee, Obst, Wasser etc. stehen an jeder Ecke für dich bereit, damit du jederzeit Energie tanken kannst.
• Hier findest du flache Hierarchien und den direkten Draht zur Geschäftsführung.
• In uns findest du einen zuverlässigen Arbeitgeber. Dein Gehalt wird stets fair und pünktlich gezahlt.
• Wir arbeiten nach unserem WIR-Leitfaden, entwickelt vom Team fürs Team.
• Wir feiern uns jedes Jahr gemeinsam als Team und auch gerne mit der Familie.
• Unseren Wellnessbereich im Mintrops Land Hotel darfst du gerne nutzen.
• Wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung und finden die passende Schulung für dich.
• Deine Weiterbildung zahlen wir.
• Wir arbeiten mit einer digitalen Zeiterfassung.
• Wir gehören zu den nachhaltigsten Hotels in ganz Deutschland.
• Übernachte in über 200 Hotels weltweit zur Friends&Familyrate, z.B. über die TOP 250 Tagungshotels.
• In unseren Restaurants kannst du privat vergünstigt essen und in unseren Hotels bekommst du ebenfalls die Friends&Familyrate.
• Wir haben eine Vision & Mission und du gehörst dazu.
• Nach einem Jahr zahlen wir Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Wir haben eine sehr gute Verkehrsanbindung.
• Essen liegt im Herzen des Ruhrgebiets, viele Großstädte wie Köln und Dortmund sind zügig zu erreichen. Essen und das Ruhrgebiet bieten viele Freizeitmöglichkeiten an.