Front Office Supervisor (m/w/d)

Vielfältigkeit macht uns aus!

Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.

Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!

Das NYCE Hotel Ulm ist ein modernes Lifestyle Hotel in ruhiger und zugleich zentraler Lage. Von hier aus kann man den Hauptbahnhof, diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants fußläufig gut erreichen. Die 70 komfortablen Zimmer, das Frühstücks-Restaurant, die Bar und die Parkplätze sorgen für einen entspannten Aufenthalt.

Dahin geht deine Reise:

• Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe
• Operative Unterstützung deines Teams in allen Aufgaben
• Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office
• Sicherstellung der korrekten Datenerfassung- und pflege
• Ausbildung der Azubis an der Rezeption und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
• Anleitung, Weiterentwicklung und Motivation deines Teams

Das hast du im Gepäck:

• Du bist aus Leidenschaft Gastgeber*in und stehst gerne in der ersten Reihe
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie
• Flexible Arbeitszeiten kommen dir entgegen
• Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache
• Du handelst ergebnisorientiert und denkst strategisch
• Du bist belastbar und verfügst über einen freundlichen Charakter
• Deine Stärke ist es, Mitarbeiter*innen anzuleiten und zu motivieren
• Du bist offen für eine stetige Weiterentwicklung

Das packen wir ein:

• Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in allen Hotels der HR Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig
• Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
• Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
• Du findest bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
• Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
• Sei aktiver Bestandteil unserer Entwicklung und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit
• Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm

...wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst!

Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar!
Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung. Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort