Front Office Supervisor (m/w/d)

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Front Office Supervisor (m/w/d) bei HOTEL ZOO BERLIN zu bewerben

Das HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz.

Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee. 141 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine LIVING ROOM Bar und das im Sommer geöffnete ROOFTOP sowie ein 200 qm großer Veranstaltungsbereich verbinden den historischen Charme des Hauses mit einem einzigartigen Gestaltungskonzept.

We want you to be part of it!

Wir sind auf der Suche nach professionellen und engagierten Menschen mit Leidenschaft für die Hotellerie, Küche und Gastronomie, die stets ihre Kompetenzen erweitern möchten.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Leitung und Organisation der Front Office Schichten
• Vertretung der Empfangsleitung in deren Abwesenheit
• Übernahme aller Empfangstätigkeiten inkl. Kassenführung
• Beschwerdemanagement
• Einhaltung und Kontrolle von Qualitätsstandards
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Durchführen von abteilungsinternen Trainings

Profil:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung am Front Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität & Verantwortungsbewusstsein
• Engagiertes und zuvorkommendes Verhalten gegenüber Personal und Gästen
• Sicheres Auftreten, Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Kenntnisse des Systems "Guestline" von Vorteil

Wir bieten:

• Ein offenes, freundliches Team in einem jungen Unternehmen, das sich auf Dich freut
• Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Dich entfalten kannst
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit übertariflicher Vergütung
• Incentives bei Upselling Leistungen
• Nachtzuschläge bei Nachtdiensten
• Exzellente Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel direkt am Berliner Ku'damm
• Berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung im Hotel
• Staff Parties und Teamevents
• Nutzung unseres Gym‘s
• Family & Friends Raten im HOTEL ZOO BERLIN sowie Employee Rates in verfügbaren Hotels weltweit
• Sonderkonditionen bei unseren Corporate Benefits Partnern

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland für Nicht-EU-Bürger erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.