Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Arbeitsort: Hamburg

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Was wir dir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine moderne, wertschätzende Unternehmenskultur
• Ein leistungsgerechtes, übertarifliches Gehalt
• Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld nach tariflichen Vorgaben
• Eine gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Ein vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Das Deutschlandticket für Euro 29,00 pro Monat
• Zuschuss von Euro 20,00 zu Deinem VL-Vertrag, nach 6 Monaten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, u.a. eine Zusatzkrankenversicherung ab dem 7. Monat der Beschäftigung
• Als Geburtstagsgeschenk ein zusätzlicher Urlaubstag im Geburtsmonat
• Unser Prämiensystem “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, mit einem Bonus von bis zu Euro 700,00 brutto pro Vermittlung
• Maßgeschneiderte Arbeitskleidung inklusive Reinigung
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels sowie Vergünstigungen bei unserem Partner, der ACCOR Hotel Group
• Cross Exploration: in einem anderen HR-Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits…

Als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
• Unterstützung des Front Office Managers in seinen Aufgaben
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Bearbeitung von Gästereklamationen
• Administrative Aufgaben
• Aktiver Zusatzverkauf
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
• Einarbeitung neuer Auszubildender

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
• Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
• Kenntnisse in Opera
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Kontakt

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.