Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab sofort als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).

Als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Check-In / Check-Out der Gäste
• Vorbereitung der Anreisen, inkl. Zuteilung der Zimmer, VIP-Einteilung und Schreiben von Welcome Cards
• Bearbeitung der Trace Liste
• Überwachung der Qualitätsstandards am Front Office
• Kassenführung- und abrechnung
• Beschwerdehandling
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud
• Gast- und teamorientierte Persönlichkeit mit diplomatischem Geschick und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität

Idealerweise bereits Erfahrung als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
• Tägliche Mitarbeiterverpflegung mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Eine Travel Industry Card
• Abgeschlossene zusätzliche Krankenversicherung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Pullman Berlin Schweizerhof
Budapester Straße 25
10787 Berlin
Deutschland

Ansprechpartner: Nicole Pohlandt

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com