Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Centro Hotel Stern, Trademark Collection by Wyndham liegt mit seinen insgesamt 32 Zimmern in perfekter Innenstadtlage. Neben komfortablen Einzel- und Doppelzimmern bietet auch Dreibett-Zimmer und Familienzimmer für vier Personen. Im Erdgeschoss des Hotels befindet sich der Frühstücksbereich.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

1. Professionelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises
2. Flexibler Einsatz im Früh- und Spätdienst zur reibungslosen Unterstützung des Hotelbetriebs
3. Eigenständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben, darunter Check-in und Check-out, Kassenabrechnung, Tagesabschlüsse sowie Berichterstellung
4. Kompetente Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, inklusive individueller Gästekommunikation
5. Sicherstellung und Umsetzung der Qualitätsstandards an der Rezeption für ein optimales Gästeerlebnis
6. Verantwortung für die Einhaltung von Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorgaben

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

1. Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen
2. Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption
3. Sichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
4. Freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
5. Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen
6. Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung und Lernen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
3. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
4. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
5. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
6. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
7. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
8. Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Centro Hotel Stern, Trademark Collection by Wyndham

Sterngasse 17
89073 Ulm
Deutschland
Ansprechpartner: Erdem Güngör

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 200 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.